Logo

Mua hàng online

PHƯƠNG THỨC MUA HÀNG

1) Mua hàng qua website www.ELIS.vn

- Quý khách chọn mẫu yêu thích, ấn "MUA NGAY" hoặc "CHO VÀO GIỎ HÀNG", tiếp tục chọn các mẫu khác cần mua, lặp lại quy trình, rồi ấn "THANH TOÁN"

- Website sẽ hiện ra trang "THANH TOÁN TRỰC TUYẾN AN TOÀN" , quý khách vui lòng điền thông tin cá nhân, chọn phương thức thanh toán, kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ hàng và điền vào mục GHI CHÚ về size, màu của sản phẩm hoặc bất kì yêu cầu gì bạn cần ELIS lưu ý.

- Sau khi kết thúc quá trình mua hàng, website sẽ hiện ra thông báo xác nhận cùng mã đơn hàng. Sau đó, nhân viên kinh doanh online của ELIS sẽ liên hệ với quý khách để báo phí ship và thỏa thuận phương thức thanh toán.

2) Mua hàng qua Facebook ELIS (www.facebook.com/Elis4U) hoặc 0909.558.266 (Call/ SMS/ Viber).

Quý hàng lưu ý đặt hàng theo form sau :

- Tên, SĐT, địa chỉ.
- Mã số sản phẩm cần mua, size, màu.
- Chiều cao/cân nặng (nếu cần tư vấn)

Nhân viên kinh doanh online của ELIS sẽ liên hệ với quý khách để báo phí ship và thỏa thuận phương thức thanh toán. 

Thời gian tiếp nhận và trả lời đơn hàng online mỗi ngày từ 9h đến 17h, qua thời gian này xin quý khách vui lòng để lại tin nhắn, nhân viên kinh doanh online tại ELIS sẽ phản hồi sớm nhất vào ngày hôm sau. Trường hợp quá tải đơn hàng, ELIS luôn tăng cường nhân lực để đáp ứng nhu cầu đông đảo của quý khách.

 

CÁCH THỨC THANH TOÁN

- ELIS đáp ứng các phương thức thanh toán linh hoạt : tiền mặt, chuyển khoản online hoặc thanh toán thẻ ATM nội địa, VISA..  không tính phí khi mua trực tiếp

- Đối với khách hàng ở nội thành HCM : Qúy khách có thể chọn hình thức nhận hàng, trả tiền hoặc chuyển khoản trước, nhận hàng sau. Sau khi nhân viên kinh doanh online xác nhận đơn hàng, shipper sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao. Thời gian ship hàng từ 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng. Phí ship từ 10.000 đến 30.000/ đơn hàng tùy theo địa điểm xa gần.

- Đối với khách hàng ở ngoại thành HCM và các tỉnh thành khác : Qúy khách vui lòng chuyển khoản 100% tiền hàng và phí vận chuyển. Thời gian ship hàng từ 2-3 ngày kể từ khi đặt hàng. Phí ship từ 30.000 trở lên / đơn hàng tùy theo khối lượng cân nặng của gói hàng, tính theo bảng giá công ty chuyển phát nhanh. Với tiêu chí : giá thành hợp lí, chất lượng đảm bảo, trong vòng 5 năm hoạt động, với hơn 10.000 đơn hàng online ở các tỉnh thành, ELIS tự hào rằng chưa bao giờ làm mất hàng của khách. Trong số ít trường hợp, nếu có thất lạc hàng hoặc có bất kì điều gì sơ sót dẫn đến thời gian ship bị trễ (ví dụ trùng đợt nghỉ lễ, địa chỉ ở vùng miền xa, công ty giao nhận phát nhầm), nhân viên chuyển phát nhanh sẽ phối hợp cùng đội ngũ ELIS giải quyết thật rõ ràng và thông báo đến quý khách hàng sớm nhất. 

- Sau khi kết thúc quá trình mua hàng, nhân viên kinh doanh online của ELIS sẽ liên hệ với quý khách để báo phí ship và thỏa thuận phương thức thanh toán.

 

Nếu có bất cứ phản hồi với chất lượng sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ của ELIS, vui lòng liên hệ tới nhân viên kinh doanh 0909.558.266 hoặc email : CSKH.elis.vn@gmail.com

Bất cứ lúc nào quý khách có câu hỏi liên quan đến đặt hàng, hàng hóa, phương thức giao dịch, sử dụng hàng hóa, v.v... vui lòng tham khảo trên mục HƯỚNG DẪN MUA HÀNG trên website, hoặc liên hệ đến đội ngũ tư vấn qua Facebook và Điện thoại. ELIS luôn chào đón mọi câu hỏi, góp ý cũng như tiếp nhận phản hồi của quý khách. Xin cám ơn quý khách đã ủng hộ ELIS trong suốt thời gian qua.

Hotline : 0909 558 266

Địa chỉ : 488 Điện Biên Phủ p21 Bình Thạnh

www.ELIS.vn

Elis đã có mặt trên